Esta Política de Privacidade descreve como a InterfoneMax coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:
- Dados de Contato: Nome, telefone, email e endereço
- Dados de Navegação: IP, navegador, páginas visitadas
- Dados do Formulário: Mensagens e informações enviadas
- Cookies: Preferências e dados de sessão
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Responder às suas solicitações e dúvidas
- Fornecer suporte técnico e comercial
- Melhorar nossos serviços e produtos
- Enviar informações relevantes sobre nossos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar dados apenas em casos específicos:
- Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, email)
- Para cumprimento de obrigações legais
- Com seu consentimento expresso
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Senhas criptografadas e acesso restrito
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
- Treinamento da equipe em proteção de dados
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
Acesso
Saber quais dados temos sobre você
Correção
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Exclusão
Solicitar a remoção de seus dados
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
6. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:
- Cookies Essenciais: Funcionamento básico do site
- Cookies de Performance: Análise de uso e melhorias
- Cookies de Funcionalidade: Preferências do usuário
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Cumprir a finalidade para qual foram coletados
- Atender obrigações legais (até 5 anos)
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
8. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:
- Aviso em nosso site
- Email para usuários cadastrados
- Atualização da data de modificação
9. Contato e DPO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
Email: contato@melper.com.br
Telefone: (48) 99183-4617
Endereço: Laguna - SC
DPO (Encarregado): dpo@melper.com.br